Firma Brella świadczy usługi outsourcingowe dla osób fizycznych oraz firm. Do zadań, które mogą zostać zlecone asystentom, należą między innymi prowadzenie wirtualnego sekretariatu, analiza danych i research ofert, zadania administracyjne takie jak redagowanie tekstów czy umawianie spotkań lub przygotowywanie prezentacji. Wirtualna asystentka lub asystent poprowadzi ponadto kalendarz i przypomni o ważnych wydarzeniach. Zlecanie zadań asystentom Brella pozwala na zaoszczędzenie czasu przez Klienta. Serwis oferuje także pomoc dla osób fizycznych w postaci asystentów terenowych, którzy mogą zrobić zakupy, umówić wizytę u lekarza czy też załatwić sprawy urzędowe.